누구에게 맞나요
직원 수 다섯 명 이상의 중소 사무실, 지점을 둔 본사 운영지원, 전문직 사무소처럼 담당자가 바뀌면 같은 질문을 반복하는 팀에 맞습니다.
포함 범위
- 현재 양식·구두 지시·예외 처리 인터뷰
- 병목·누락이 생기는 구간 표시
- 우선순위 업무 절차서 초안(업무당 1~2쪽 분량 목표)
- 시범 적용 피드백 반영본 1회
- 다음 담당자용 한 장 요약
제외 사항
- 회계·세무·법률 자문
- 소프트웨어 구매·설치·개발
- 전 직원 대상 장기 교육 과정
- 서고 가구 구매·공사
진행 순서
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사전 수집
쓰는 양식과 자주 묻는 업무 목록을 받고, 인터뷰 대상·방문일을 확정합니다.
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현장 따라가기
실제 건 한두 개를 접수부터 마무리까지 동행하며 멈추는 지점을 기록합니다.
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초안 작성
우선순위가 높은 업무부터 표와 문장으로 절차를 씁니다.
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시범과 인도
담당자가 실제 건으로 써 본 뒤 문장을 고치고, 최종본을 인도합니다.
기간 · 장소 · 준비
- 기간
- 보통 2~4주(방문 3일 기준, 범위에 따라 조정)
- 진행 방식
- 수도권 현장 방문 중심. 일부 초안 검토는 원격 통화로 보완
- 준비물
- 최근 양식 파일, 조직 간단도, 신입에게 자주 설명하는 업무 목록
- 요금 기준
- 120만 원부터(3일 기준). 지점 수·업무 수에 따라 일수 추가